Klíčové informace:
- Okno pro vrácení: 30 dní od data doručení
- Poplatek za doplnění zásob: Žádný
- Časový rámec pro vrácení peněz: Zpracováno do 7 pracovních dnů po obdržení vráceného zboží
- Náklady na zpětné zaslání: Zákazník hradí poštovné za vrácení
- Výměny jsou akceptovány
- Tato politika podléhá našim Obchodním podmínkám
Proces vrácení
Objednávku můžete vrátit do 30 dnů od doručení, bez obav. Jen se ujistěte, že je položka v perfektním stavu — nenosená, nepoužitá a v originálním balení se všemi visačkami. Po uplynutí 30 dnů už bohužel vrácení nepřijímáme, tak to neodkládejte.
Pro zahájení vrácení nám napište na info@goldensandsboutique.com. Pošleme vám další kroky. Před odesláním zboží ho pečlivě zabalte a použijte spolehlivého kurýra — nechceme, aby se ztratilo.
Upozorňujeme, že náklady na zpětné zaslání hradíte vy.
Vrácení peněz
Jakmile obdržíme váš vrácený předmět a důkladně ho zkontrolujeme, zpracujeme vám vrácení peněz zpět na původní způsob platby. Obvykle to trvá až 7 pracovních dnů, s drobnou odchylkou. Nemusíte se obávat poplatků za doplnění zásob — žádné neúčtujeme.
Výměny
Pokud chcete zboží vyměnit, pošlete nám zprávu na info@goldensandsboutique.com s podrobnostmi o tom, co hledáte. Pomůžeme vám to vyřešit. Jen upozornění — výměny jsou možné pouze u nepoužitých položek vrácených do 30 dnů od doručení.
Zrušení objednávek
Pokud potřebujete svou objednávku zrušit, kontaktujte nás co nejdříve na info@goldensandsboutique.com. Uděláme vše pro to, abychom to vyřešili, ale jakmile je objednávka v procesu, nemůžeme vždy zaručit její zrušení.
Poškozené nebo nesprávné zboží?
Pokud vaše objednávka dorazí poškozená nebo nesprávná, vyfoťte ji a pošlete podrobnosti na info@goldensandsboutique.com. Rychle to vyřešíme a bez prodlení vám zašleme náhradu nebo správný výrobek.
Pokud máte jakékoli dotazy nebo připomínky, rádi vám pomůžeme! Stačí nás kontaktovat pomocí některých níže uvedených údajů.
Provozní doba zákaznického servisu:
Pondělí až pátek: 9:00 - 17:00
Email: info@goldensandsboutique.com
Kontaktní formulář: Klikněte zde
Informace o společnosti
Golden Sands Boutique provozuje společnost ECOM ACTIVITY LTD, registrovaná ve Spojeném království.
Číslo společnosti: 16265331
DUNS číslo: 233546479
Adresa:
71-75 Shelton Street
Covent Garden
Londýn WC2H 9JQ
