Často kladené otázky

Mohu zrušit svou objednávku poté, co byla zadána?
Pokud potřebujete svou objednávku zrušit, kontaktujte nás co nejdříve na info@goldensandsboutique.com. Uděláme vše pro to, abychom vaši žádost vyhověli, ale mějte prosím na paměti, že zrušení nelze zaručit, jakmile byla objednávka zahájena k vyřízení.

Je doprava zdarma?
Ano, dopravu hradíme my u všech objednávek v rámci Austrálie!

Jak dlouho trvá zpracování a odeslání mé objednávky?
Objednávky jsou obvykle zpracovány do 1-2 pracovních dnů (pondělí - pátek). Doručení pak obvykle trvá 5-7 pracovních dnů (pondělí - pátek).

Jak zahájím proces vrácení zboží?
Pro zahájení vrácení nás prosím kontaktujte na info@goldensandsboutique.com.

Jsou za vrácení zboží účtovány poplatky za doplnění zásob?
Ne, poplatky za doplnění zásob neúčtujeme. Po zpracování a schválení vrácení vám bude plná částka vrácena.

Mohu vyměnit položku za jinou?
Samozřejmě, pokud chcete položku vyměnit, kontaktujte nás prosím na info@goldensandsboutique.com s podrobnostmi o vaší žádosti. Pomůžeme vám s procesem výměny. Mějte na paměti, že můžete vyměnit pouze nepoužité položky do 30 dnů od jejich obdržení.

Pokud máte jakékoli dotazy nebo obavy, rádi vám pomůžeme! Stačí nás kontaktovat pomocí některých níže uvedených kontaktních údajů.

Provozní doba zákaznického servisu:
Pondělí až pátek: 9:00 - 17:00 AEST

Email: info@goldensandsboutique.com
Telefonní číslo: +447441423445
Kontaktní formulář: Klikněte zde

Informace o společnosti
Golden Sands Boutique provozuje společnost SALAMA ECOM LTD, registrovaná ve Spojeném království.

Číslo společnosti: 15747290
DUNS číslo: 232209377

Adresa:
71-75 Shelton Street
Covent Garden
London WC2H 9JQ