Συχνές Ερωτήσεις

Μπορώ να ακυρώσω την παραγγελία μου αφού έχει γίνει;
Εάν χρειάζεται να ακυρώσετε την παραγγελία σας, επικοινωνήστε μαζί μας στο info@goldensandsboutique.com το συντομότερο δυνατό. Θα κάνουμε το καλύτερο δυνατό για να ικανοποιήσουμε το αίτημά σας, αλλά παρακαλούμε σημειώστε ότι οι ακυρώσεις δεν μπορούν να εγγυηθούν μόλις ξεκινήσει η επεξεργασία της παραγγελίας.

Η παράδοση είναι δωρεάν;
Ναι, την αναλαμβάνουμε εμείς για όλες τις παραγγελίες εντός Αυστραλίας!

Πόσος χρόνος χρειάζεται για την επεξεργασία και αποστολή της παραγγελίας μου;
Οι παραγγελίες συνήθως επεξεργάζονται εντός 1-2 εργάσιμων ημερών (Δευτέρα - Παρασκευή). Η παράδοση συνήθως διαρκεί 5-7 εργάσιμες ημέρες (Δευτέρα - Παρασκευή).

Πώς ξεκινάω τη διαδικασία επιστροφής;
Για να ξεκινήσετε μια επιστροφή, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στο info@goldensandsboutique.com.

Υπάρχουν χρεώσεις επανατοποθέτησης για τις επιστροφές;
Όχι, δεν χρεώνουμε τέλη επανατοποθέτησης. Θα σας επιστραφεί το πλήρες ποσό μόλις η επιστροφή σας επεξεργαστεί και εγκριθεί.

Μπορώ να ανταλλάξω ένα προϊόν με κάποιο άλλο;
Φυσικά, εάν θέλετε να ανταλλάξετε ένα προϊόν, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στο info@goldensandsboutique.com με τις λεπτομέρειες του αιτήματός σας. Θα σας βοηθήσουμε με τη διαδικασία ανταλλαγής. Λάβετε υπόψη ότι μπορείτε να ανταλλάξετε μόνο αχρησιμοποίητα προϊόντα εντός 30 ημερών από την παραλαβή τους.

Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή ανησυχίες, θα χαρούμε πολύ να σας βοηθήσουμε! Απλώς ενημερώστε μας χρησιμοποιώντας κάποια από τα παρακάτω στοιχεία επικοινωνίας.

Ώρες Εξυπηρέτησης Πελατών:
Δευτέρα έως Παρασκευή: 9:00 π.μ. - 5:00 μ.μ. AEST

Ηλεκτρονικό Ταχυδρομείο: info@goldensandsboutique.com
Τηλέφωνο: +447441423445
Φόρμα Επικοινωνίας: Κάντε Κλικ Εδώ

Επιχειρηματικές Πληροφορίες
Η Golden Sands Boutique λειτουργεί από την SALAMA ECOM LTD, μια εταιρεία καταχωρημένη στο Ηνωμένο Βασίλειο.

Αριθμός Εταιρείας: 15747290
Αριθμός DUNS: 232209377

Διεύθυνση:
71-75 Shelton Street
Covent Garden
Λονδίνο WC2H 9JQ